11月29日下午1:00，在萬(wàn)豪基金會(huì)萬(wàn)禮豪程項(xiàng)目的周到協(xié)調(diào)下，我院旅游管理專業(yè)1401班25名本科生在羅偉、黃猛、程叢喜三位老師的帶領(lǐng)下前往武漢光明萬(wàn)麗酒店進(jìn)行了酒店認(rèn)知參觀。
本次酒店認(rèn)知活動(dòng)主要分為兩大部分，第一部分是在人力資源部同事的帶領(lǐng)下，依次對(duì)酒店內(nèi)部行政酒廊、客房部、健身房、游泳池、大堂及大堂吧、中西餐廳等部門進(jìn)行了參觀。在參觀過(guò)程中，人事部同事向我們介紹了各部門的設(shè)施設(shè)備及運(yùn)營(yíng)機(jī)制，同時(shí)解答了同學(xué)們的疑問(wèn)，使同學(xué)們對(duì)酒店有了更直觀的了解；第二部分是在宴會(huì)廳內(nèi)，人事部經(jīng)理趙珺向我們分享了自己的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，也給出了一些實(shí)質(zhì)性建議，同時(shí)酒店總經(jīng)理以及運(yùn)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部、房務(wù)部等各部門總監(jiān)親臨現(xiàn)場(chǎng)并解答了同學(xué)們的問(wèn)題，給出了職業(yè)規(guī)劃方面的指導(dǎo)，使在場(chǎng)師生受益匪淺。總經(jīng)理在為我們解答時(shí)問(wèn)題時(shí)提到，作為一位職業(yè)經(jīng)理人，要具備三方面的素質(zhì)：一是對(duì)工作的熱情，二是專業(yè)知識(shí)及技能，三則為對(duì)員工及顧客的關(guān)心；趙珺經(jīng)理對(duì)酒店服務(wù)員和本專業(yè)學(xué)生做出了新的定義，她說(shuō)酒店服務(wù)員是食宿解決方案的提供者，學(xué)生則是酒店管理的繼承者，希望同學(xué)們不甘于平凡，給自己非凡的定位。
最后，武漢光明萬(wàn)麗酒店還為同學(xué)們準(zhǔn)備了一份特別的驚喜——精心制作的“萬(wàn)豪禮程”蛋糕，在同學(xué)們享受美味蛋糕的同時(shí)，人力資源部高總監(jiān)表示歡迎同學(xué)們來(lái)酒店實(shí)習(xí)和就業(yè)，本次酒店認(rèn)知參觀活動(dòng)在愉快的氣氛中圓滿結(jié)束。（文：劉立宇、彭國(guó)群）
